Ground coco （以下、当店）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
プライバシーポリシー
個人情報の収集について
当店では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
- 当店へのお問い合わせ時
- 当店へのサービスお申し込み時
個人情報の利用目的につい
当店が収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- お客様へのご連絡のため
- お客様からのお問い合せに対する回答のため
- お客様へのサービス提供のため
個人情報の第三者への提供について
当店では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。
- ご本人の同意がある場合
- 警察や官公署などから法令に基づき要請があった場合
- 法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正等について
当店は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。
サイトポリシー
本サイトの利用について
当店では、電話・メール・お問い合わせフォームを利用した営業目的のご連絡は一切お断りしております。特に、当サイトのお問い合わせフォームを利用した営業行為が多数確認されておりますが、当フォームは既存のお客様や商品に関心のある方からのお問い合わせを目的に設置しております。
営業目的のご連絡は、当サイトの利用目的外であり、業務の妨げとなりますので、固く禁止いたします。
万が一、繰り返し営業行為を行う個人・企業様には、法的措置を含めたしかるべき対応を取らせていただく場合がございます。
返金および交換ポリシー
当店では、商品破損時の交換対応のみ承っております。お客様のご都合による返品・返金はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
交換対応について
商品到着時に破損が確認された場合は、以下の方法でご連絡ください。
・Eメール
・LINE
より、破損箇所の写真とともにご連絡をお願いいたします。
確認後、速やかに交換手続きをご案内させていただきます。